Elektronik ticaret, iletişim ve bilgisayar teknolojilerinin gelişimine paralel olarak ortaya çıkan ve geleneksel ticarete bir alternatif oluşturmaktan çok onu bütünleyen ve kolaylaştıran bir yöntemdir.
Elektronik ticaret; mal ve hizmetlerin üretim, tanıtım, sigorta, satış, dağıtım ve ödeme işlemlerinin bilgisayar ağları üzerinden yapılmasıdır. Elektronik ticaretin aşamaları; ticari işlemlerden biri veya tamamının elektronik ortamda gerçekleştirilmesi yoluyla reklam ve pazar araştırması, sipariş ve ödeme ile teslim aşamalarıdır.
E-ticaret tarafları aşağıdaki gibidir
- Şirketler Arası Elektronik Ticaret (B2B - Business To Business)
- Şirket-Tüketici Arası Elektronik Ticaret (B2C - Business To Consumer)
- Şirket-Kamu İdaresi Arası Elektronik Ticaret (B2G - Business To Government)
- Tüketici-Kamu İdaresi Arası Elektronik Ticaret (C2G - Customer To Government)
